図書館事業本部のお問い合わせ

プライバシーマーク

個人情報のお取り扱いについて

  • 1.当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、適切に保護措置を行い厳重に管理いたします。
  • 2.収集の目的と範囲 個人情報はお問い合わせの内容の調査、整理や当社からの連絡・通信のために使用し、下記の場合を除きそれ以外には利用いたしません。
    • (1)法令の規定による場合
    • (2)お客様又は第三者の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
  • 3.入力項目への情報提供は任意ですが、項目が欠けることによってご連絡等が十分行えない場合があります。

個人情報の「登録・修正・利用停止」依頼について

当社で取り扱う個人情報の登録内容は、郵便番号・住所・氏名・電話番号を原則としています。また、皆様方からの登録有無の確認依頼修正依頼情報提供の停止依頼に対応しています。

個人情報保護方針

株式会社ヴィアックスは、「ダイレクトマーケティング事業」、「図書館事業」、「関連事業」業務において、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供
私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令・規範の遵守
私たちは、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適切な管理
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
問い合わせへの対応
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善
私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

制定:平成15年5月9日制定
第2版改訂:平成17年7月29日改定
第3版改訂:平成19年2月28日改定
第4版改訂:平成19年7月9日
第5版改訂:平成19年9月20日
第6版改訂:平成25年8月1日
第7版改訂:平成26年4月1日
第8版改訂:平成27年4月1日
第9版改訂:平成27年12月4日
第10版改訂:平成28年6月17日
第11版改訂:平成29年6月16日

株式会社ヴィアックス
代表取締役社長 林 秀和

個人情報のお取り扱いについて

1.事業者の名称:株式会社ヴィアックス

2.個人情報保護管理者:総務部 部長

TEL : 03-3299-6010 FAX : 03-3299-6004 E-Mail :info@viax.co.jp
(当社休業日を除く月曜日〜金曜日 午前10:00〜午後6:00)

3.利用目的:

(1)開示対象個人情報(直接書面取得の場合の個人情報)
取得する個人情報 個人情報の利用目的
採用応募者情報 採用・募集活動のため
従業者情報 従業員労務管理(退職者も含む)のため
お問い合わせ情報 お問い合わせに対応するため
ウェブ通販業務 顧客への商品発送のため、メルマガ・DM発送のため
派遣等の登録者情報 登録手続きのための連絡・受付、就業または就業機会の確保、雇用管理、福利厚生、各種証明書発行、当社のサービスに関する情報・キャンペーン・セミナーの案内、当社のサービスを向上させるための各種アンケートの依頼、当社に対する質問・相談等の返信のため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

(2)非開示個人情報(直接書面取得以外で取得する場合の個人情報)

取得する個人情報 個人情報の利用目的
発送先情報 データ入力、ダイレクトメール発送・商品発送のため
キャンペーン情報 キャンペーン事務局代行のため
図書館利用者情報 自治体図書館のカウンター運営受託業務

なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、ダイレクトメール配送会社、当社の関係会社、自治体などに提供または委託することがあります。

4.個人情報の開示、訂正・追加・削除、または利用停止等

お客さまが、ご自身の個人情報について開示や訂正等を希望される場合は、当社の定める方法でご本人であることを確認させていただいたのちに、合理的な範囲で速やかに対応します。内容に誤りがあった場合は、速やかに訂正等の対応を行い、お客さまが希望される場合は個人情報の利用・提供を停止します。

個人情報の登録状況について
個人情報の修正依頼
個人情報提供の利用停止手続(DM受信拒否)

開示等についてはこちらをご覧ください

開示対象個人情報に関する周知事項
a)株式会社ヴィアックス
b)個人情報保護管理者:総務部 部長

TEL : 03-3299-6010 FAX : 03-3299-6004 E-Mail :info@viax.co.jp
(当社休業日を除く月曜日〜金曜日 午前10:00〜午後6:00)

c)すべての開示対象個人情報の利用目的
取得する個人情報 個人情報の利用目的
採用応募者情報 採用・募集活動のため
従業者情報 従業員労務管理(退職者も含む)のため
お問い合わせ情報 お問い合わせに対応するため
d)開示等の手続き
開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示対象個人情報の開示の場合は、一回につき1000円申し受けるものとします。その場合は1000円分の定額小為替を提出書類に同封してください。開示対象個人情報の内容の訂正、追加または削除、利用の停止、削除及び第三者への提供の停止に関しては、手数料を徴収致しません。当社への郵送料および為替発行料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合はその旨をご連絡させていただきますが、所定の期間内にお支払いがない場合は開示等請求がなかったものとして対応致します。
当社のご本人の開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)のお申し出は、以下の窓口にて受付けます。
e)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
窓口の名称 個人情報問合せ窓口

連絡先

住所 〒164-8677 東京都中野区弥生町2-8-15
電話/FAX 03-3299-6010 / 03-3299-6004
電子メール info@viax.co.jp

5.お問い合わせ等について
お客さま相談窓口までご連絡ください。ただし、事業運営上最低限必要な情報は削除できません。

お客さま相談窓口
株式会社 ヴィアックス
総務部 部長
TEL : 03-3299-6010 FAX : 03-3299-6004 E-Mail :info@viax.co.jp
※平日10:00-18:00(土日祝祭日・年末年始等当社規定の休日を除く)

6.当社に個人情報を供与することの任意性

必須項目への記入(入力)をいただけない場合は、お客さまの要望されるサービスを利用できないことがあります。

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